שילוח

כל הזמנה מנוגה יוצאת אלייך עד הבית, לכל חלקי הארץ, עם מספר מעקב.

כמה זה עולה

המשלוח חינם בכל הזמנה, בלי סכום מינימום.

תוך כמה זמן זה מגיע

ההזמנה נארזת ויוצאת לדרך תוך 1–3 ימי עסקים. בסך הכול היא מגיעה בדרך כלל תוך 7–14 ימי עסקים (ימי עסקים: א׳–ה׳, בלי ערבי חג וחגים).

הזמנה בכמה חבילות

חלק מהמוצרים נשלחים ממרכזי הפצה שונים, ולכן הזמנה עם כמה מוצרים יכולה להגיע בכמה חבילות נפרדות. לכל חבילה יש מספר מעקב משלה.

מעקב אחרי המשלוח

כשהחבילה יוצאת, מספר המעקב נשלח אלייך במייל. אם נראה שהחבילה לא זזה כמה ימים, כתבי לנו ונבדוק מול חברת השילוח.

האריזה

המוצרים מגיעים באריזת המשלוח של היצרן, ולפעמים עם כיתוב באנגלית. התמונות באתר הן להמחשה: התכולה זהה, ועיצוב התווית והאריזה יכול להיות שונה.

כתובת למשלוח

חשוב לוודא שהכתובת והטלפון בהזמנה מדויקים. אם חבילה חוזרת בגלל כתובת שגויה או כי לא נאספה, נתאם איתך משלוח חוזר, ויכול להיות שיהיה עליו תשלום.

החבילה לא הגיעה?

אם עברו 21 ימי עסקים והחבילה עדיין לא אצלך, כתבי לנו עד 45 יום מיום ההזמנה. נאתר אותה, נשלח שוב או נחזיר לך את הכסף במלואו.

לכל שאלה: info@nogacare.com או עמוד צור קשר.